Hos Coop Kvickly i Holstebro sættes der i høj grad fokus på dig som kunde.
Varehuschef, Martin Nymand, har arbejdet ved Kvickly i Holstebro i ni år og sætter nogle ord på, hvad butikken har at byde på.
Martin Nymand er varehuschef hos Coop Kvickly i Holstebro. Han har været ansat ved Coop i snart 24 år, hvor en stor del af årene har været ved Kvickly. Siden 2004 har Martin været varehuschef i henholdsvis Aarhus, Herning og Holstebro. De sidste ni år har været ved Kvickly i Holstebro.
Den 6000 kvadratmeter store Kvickly, som ligger i hjertet af Holstebro, består af omkring 160 medarbejdere, hvor cirka 60 af dem er fuldtidsansatte, og det er den femte mest omsættende Kvickly i hele landet.
Martin Nymand fortæller, at han bliver særligt motiveret af at arbejde med mennesker, både kunder og medarbejdere.
”Det at være med til at udvikle ens kollegaer og medarbejdere til, at de også kan komme ud og få mere ansvar, og måske udvikle dem til, at de kan komme ud og få deres egen butik eller afdeling på et tidspunkt. Det betyder meget for mig at være med til at klæde dem på til en fremtidig karriere,” siger 48-årige Martin Nymand
Foto: Martin Nymand // De seneste ni år har Martin haft sin daglige gang i Kvickly, Holstebro
Det attraktive ved Coop Kvickly
I detailbutikken oplever du som kunde et stort udvalg af dagligvarer, såvel som legetøj, tøj med videre.
“Hver kæde har nogle signaturvare, som er unikke for den enkelte kæde. Vi har Änglamark, som er et rigtig stort brand, der kun sælges i Coop,” siger Martin Nymand.
Derudover har Kvickly’en i Holstebro en af de største børnetøjsafdelinger i landet, hvor de blandt andet sælger børnetøjsmærket Friends, som er Coops eget mærke. Generelt vil man i mange af afdelingerne opleve gode vare til fornuftige priser.
Martin fortæller, at der er flere forskellige ting, som er med til at skabe en signatur og genkendelse hos Kvickly.
“Vi sælger rigtig meget vin i Holstebro og er faktisk den største omsættende butik på vin i Coop.”
En ting, som er med til at skille Kvickly’en i Holstebro fra de andre dagligvarebutikker, udover deres mange attraktive afdelinger, er deres loyalitetsprogram. Man kan nemlig blive medlem af Coop, hvor man her vil blive mødt af flere forskellige fordele.
Som medlem af Coop finder du både PrimeKoto og medlemsprogrammet, som begge tilbyder attraktive fordele til dig som Kvickly-kunde.
”Det er noget, som vi synes er kæmpe aktivt, og man kan eksempelvis også bestille varer hjemmefra. Så kan man bakke om til vareudleveringen, og så er det klar til at blive lagt i bagagerummet,” siger Martin Nymand.
Der er aldrig to dage, der er ens
Som varehuschef i Kvickly oplever Martin en varieret dagligdag med mange forskellige arbejdsopgaver.
“Det er en skøn blanding af, at man er aktiv på gulvet, og så er der selvfølgelig også noget kontorarbejde, der skal laves,” siger han og tilføjer:
“Man skal være meget forandringsparat for at arbejde i butik, og det passer mig fint.”
Lige såvel som butikken er i konstant forandring, så er kundernes indkøbsmønstre det også.
I nyere tid, med mere fokus på klima og bæredygtighed, oplever Holstebro Kvickly et større fokus på grønnere varer.
”Folk begynder at købe mere og mere grønt og tænker mere på miljøet, og der er det vigtigt, at vi tilpasser os til det.”
Samtidig forsøger butikken, at imødekomme kundernes ønsker og behov ved at gøre det nemmere for den enkelte at tilpasse sig hverdagen.
”Folk vil gerne have noget let og lækkert. Det betyder, at vi laver nogle færdigretter klar, som man egentlig bare lige kan putte i ovnen, så man ikke skal bruge så meget tid på madlavning i en travl hverdag,” siger Martin og forsætter:
”Men så skal vi så også være klar til at sadle om til weekenden, hvor folk måske gerne vil have en god bøf.”
Foto: Martin Nymand // I Kvickly finder du et velassorteret udvalg af vine til enhver lejlighed
Vigtigt med lokalt samarbejde
Som en stor virksomhed i et lokalt område er det væsentligt at støtte lokalsamfundet. Hos Coop Kvickly vil de gerne være synlige i lokalområdet og lokalforeningerne. Gennem OK Benzin, som ejes af Coop, samarbejder de med en masse forskellige lokalforeninger i Holstebro.
“Vi giver æbler til skolens motionsløb, og vi giver omkring 10.000 æbler hvert år. Som udgangspunkt vil vi også rigtig gerne hjælpe, når der sker noget lokalt i byen.”
Forandring fryder
I Holstebro Kvickly renoverer man løbende butikken, og Martin fortæller, at de hele tiden har noget på tegnebrættet.
Noget, der blandt andet har fået en stor betydning for markedsføringen, er Ja-tak tilbuddene på Facebook.
Derudover ligger butikken centralt i Holstebro og blev i år 2019 kåret som Byens Bedste, hvilket er noget de bestræber sig efter at blive igen.
“Vi har en masse udvikling i gang, og der er nogle ting, som vi gerne vil have ordnet, men det er en større udvikling og investering, så det sker måske en gang i 2023.”
Hvis du gerne vil læse mere om Coop Kvickly i Holstebro, så kan du blandt andet læst mere på deres Facebookside her.