Holstebro • Fast stilling • 37 t/uge
Vil du kombinere kundekontakt med at bygge bedre interne flows?
Vi producerer og leverer bigbags med sand, grus, jord, flis m.m. til private og erhverv i hele Danmark og vi har desuden et bredt udvalg af have-relaterede vare. Vi vokser – og derfor søger vi en kollega, der både trives i kundeservice (ca. 60%) og med backoffice-forbedringer (ca. 40%) – tidfordeling afhængig af højsæson.
Dine opgaver
Kundeservice (ca. 60%)
Besvare henvendelser på telefon, mail og chat via Zendesk.
Ordrebehandling, fakturering, reklamationer og returneringer.
Backoffice & forbedringer (ca. 40%)
Forbedre processer på tværs af Zendesk, Shopify, Smartpack og Business Central
Oprette/optimere makroer, automatiseringer og interne arbejdsgange
AI i praksis: f.eks. kladde-svar, AI-billedforbedring, kvalitetssikring af produktdata
Små udviklingsopgaver på webshop og ad hoc-projekter
Hvem er du?
Har flair for IT og trives i flere systemer på én gang
Kender til eller er nysgerrig på AI (f.eks. ChatGPT)
Er serviceminded, struktureret og holder hovedet koldt i travle perioder
Skriver let og korrekt dansk – og er hurtig på tasterne
Erfaring med Shopify/Zendesk/BC er et plus – ikke et krav
Din hverdag og teamet
Du bliver en del af et mindre, hjælpsomt kundeserviceteam i et roligt og moderne miljø i Holstebro. Vi værdsætter samarbejde, humor og at forbedre lidt hver uge.
Vi tilbyder
En sund, stabil virksomhed med tre webshops (Havehandel.dk, Fastelavnstønden.dk, AZGarden.se --snart også .de og .no) og en fysisk butik (Holstebro Sand & Grus)
Indflydelse på værktøjer og processer
Fleksible arbejdstider, stærkt kollegafællesskab og sociale arrangementer
Løn efter kvalifikationer
Praktisk
Ansøgningsfrist: 23. november 2025
Tiltrædelse: 1. december 2025 eller snarest muligt
Arbejdssted: Holstebro • Arbejdstid: 37 t/uge
Ansættelsesform: Fast stilling
Ansøgning: Send CV og evt. udtalelser/eksamensbeviser til teamleder Trine Graversen på job@havehandel.dk
Spørgsmål? Skriv gerne til samme mail.
Vi opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge – uanset baggrund. Det vigtigste er din motivation og lyst til at lære og udvikle.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Holstebro Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Bødkeriet A/S, Smedegårdvej, 7500 Holstebro
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 23-11-2025;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/73cc17af-7c82-4509-990e-1806d9608da1
